国际快递被收件人拒收怎么办？如何减少损失？
时间：2023-06-12
今天，收到一位网友的留言，他问如果国际快递被收件人拒收了怎么办？我们要告诉大家的是，如果国际快递被收件拒收，那么包裹只有两种可能，一种是退回，费用由发件人承担。另一种是当地销毁，销毁费用同样由收件人承担。其实不管是退回还是销毁，发件人的损失都挺大的。
退回的话，由于退回的运费不享受折扣，物流费用会非常昂贵。例如，邮寄5kg的物品到美国，运费可能在300元左右，如果退回的话，运费可能在800元左右。如果销毁的话，虽然不用支付退回费用，但是货物会没了，还需支付销毁费用。
一般情况下，建议不要出现收件人拒收的情况，因为不管是退回还是销毁，损失都挺大的。如果实在无法避免，最好选择销毁，最大限度降低损失。
如何降低国际快递被拒收的风险？
1、避免包裹被拒收
包裹被拒收的风险是很大的，发件人会承受较多的损失，包括寄件运费、关税、退运费亦或者寄运费、关税、销毁费用、货损。不管是那种情况，损失都是很大的。因此，建议大家在邮寄包裹之前，就要做好风控，降低包裹被拒收的可能。
特别是从事跨境电商的卖家，每天发货量比较大，如果没有控制好拒收风险，店铺可能因此而毁于一旦。所以在发货之前，我们需要了解收件人的要求，主要物流时效要求。有些收件人等待太长时间，失去耐心便会拒收包裹，要求退货退款。
有些收件人没有清关能力，包裹抵达目的国海关之后，无法清关便只能退回。例如巴西、俄罗斯、印尼这些国家，海关政策比较特殊，如果收件人没有清关能力，便只能拒收包裹。建议在邮寄货物之前，确认收件人是否有清关能力。
还有最后一种情况，收件人突然改变态度，不想要了。这个时候，卖家一定要及时跟买家沟通，强调商品的功能、作用的同时，最好能够给买家一定的优惠。相比于直接被拒收，给予一定的优惠避免拒收，损失会小很多。
2、使用国际EMS快递
一些容易发生拒收的地区或国家，我们建议大家使用国际EMS快递邮寄。不仅因为国际EMS采用的是邮政清关模式清关，能够有效提升货物的通关效率和概率。更因为国际EMS有免费退件服务，包裹发生拒收后，国际EMS能够免费将货物运往起运地而不收取运费。
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